启明企业金融服务学院是国内第一家专门针对银行对公业务的专门培训学院，培训对象包括银行对公业务部经理、分管行长以及对公客户经理等。

公司银行业务支行行长和客户经理在工作中往往存在以下困惑：

  l   长期以来，银行和企业的关系基本上都局限在简单的存贷业务关系，银行普遍缺乏以客户为核心的服务理念。

  l   客户经理在面对种类繁多的产品和形形色色的客户，往往感到“心有余而力不足”，客户经理在加强主客户营销技巧方面已成为迫在眉睫的任务。

  l   银行对公业务模式比较单一，银行需要增加更多的中间业务盈利点来突破传统业务的束缚。

课程体系

针对以上银行对公业务遇到的困境，企业金融服务学院以“建立和强化以企业客户为核心的理念和服务流程”为宗旨，开设如下课程体系：

  l   公司银行业务客户经理岗位知识和能力体系

  l   公司银行业务支行行长岗位知识与能力体系

该系列课程提出的“企业金融服务”概念不仅涵盖了传统的公司银行业务，还包括了国际性银行向企业客户提供的各种常见的业务。

通过该系列课程的学习，学员将学会对公客户销售技巧以及宏观经济和行业分析的方法等技能，学院将会帮助银行真正做到向企业客户提供个性化的全套服务，并将会为即将到来的“混业经营”新时代做好准备。

教学形式上，学院将充分结合客户的需求设计教学目标，通过课程的讲解、案例分析和实战演练等多种形式，让学员在短时间内学习掌握必要的技能，熟悉业务的流程。